Suratkami.com, Jakarta Selatan – Pelanggan WhatsApp Business kini dapat melakukan pembayaran langsung menggunakan Doku PayChat. Inovasi ini memungkinkan pemilik usaha menerima pembayaran, mengirimkan tagihan, mengatur pengingat otomatis, serta mengelola interaksi pelanggan hanya dalam satu percakapan di WhatsApp. Dengan lebih dari 100 juta pengguna aktif di Indonesia, fitur ini dinilai akan mempermudah pelaku usaha digital mengoptimalkan transaksi.
Rama Prahara, Chief of Product Experience Doku, menyebut penggunaan WhatsApp untuk transaksi adalah langkah alami. “Hampir semua orang sudah familiar dengan WhatsApp, jadi pelaku bisnis tidak perlu diajarkan lagi cara menggunakannya,” ujarnya.
Doku yang berpengalaman lebih dari satu dekade di industri pembayaran digital memastikan infrastruktur mereka siap menangani jutaan transaksi dengan standar keamanan terbaru.
Menurut Rachma Kandini, VP of Biller as a Service Doku, Doku PayChat hadir untuk memberikan pengalaman bertransaksi yang sederhana dan efisien, mengikuti kemudahan yang ditawarkan WhatsApp dalam komunikasi.
Layanan Doku PayChat saat ini masih dalam tahap early bird dan dapat digunakan gratis oleh pengguna WhatsApp Business, cukup membayar biaya layanan WhatsApp Business yang berlaku.
Pelaku UMKM hingga perusahaan besar dapat mengakses Doku PayChat melalui dashboard Doku hanya dengan mendaftar dan memiliki akun WhatsApp Business.
Ke depan, Doku akan bekerja sama dengan penyedia layanan logistik sehingga pelanggan dapat langsung memilih opsi pengiriman saat bertransaksi.
Panduan Menggunakan Doku PayChat:
- Scan barcode untuk masuk ke WhatsApp Business pelaku usaha.
- Jawab pertanyaan default seperti nama, alamat, dan jenis pesanan.
- Chatbot akan memandu otomatis sehingga pelaku bisnis tidak perlu menjawab manual.
- Barcode pembayaran akan muncul, lalu pindai.
- Pilih metode pembayaran seperti Doku, QRIS, atau kartu kredit.
- Klik Pay Now.
- Notifikasi sukses akan dikirim oleh akun WhatsApp Business.
Dengan kehadiran Doku PayChat di WhatsApp Business, pelanggan dan pelaku usaha dapat merasakan kemudahan transaksi digital tanpa perlu berpindah aplikasi.
