Suratkami.com, Cupertino – Masalah kamera iPhone 17 Pro dan iPhone Air muncul saat beberapa foto memperlihatkan bagian hitam pada hasil jepretan, terutama di lokasi dengan lampu LED sangat terang. Apple sudah mengakui temuan tersebut dan mengatakan perbaikan perangkat lunak sedang disiapkan.
Kasus pertama dilaporkan oleh Henry T. Casey dari CNN Underscored saat ia menguji iPhone Air di sebuah konser; sekitar satu dari sepuluh foto menunjukkan bagian gelap atau kotak hitam pada gambar. Laporan ini kemudian menyebar luas dan membuat pengguna serta calon pembeli penasaran tentang apa yang sebenarnya terjadi pada ponsel terbaru Apple tersebut.
Apple memberi penjelasan singkat bahwa gangguan ini bisa terjadi dalam kasus yang sangat jarang ketika tampilan LED yang sangat terang mengarah langsung ke kamera. Perusahaan menegaskan sudah menemukan solusi dan akan merilis pembaruan software untuk memperbaikinya.
Bagaimana Masalah Ini Muncul
Sejumlah foto yang diambil dengan iPhone Air maupun iPhone 17 Pro menunjukkan kotak hitam (black boxes) yang merusak frame, terutama ketika memotret panggung konser atau layar LED besar. Gangguan visual ini membuat hasil jepretan terlihat cacat, meski kondisi pencahayaan normal biasanya tidak memunculkan masalah.
Koreksi dan Penjelasan Singkat
Beberapa laporan awal sempat menyebut “white squiggles”, namun setelah klarifikasi, masalah yang sebenarnya adalah kotak hitam pada sebagian gambar. Media yang melaporkan awalnya juga sudah melakukan koreksi, agar informasi lebih akurat.
Model yang Terdampak
Apple menyebut model yang terdampak adalah iPhone Air dan iPhone 17 Pro. Beberapa penguji juga melaporkan gejala serupa pada varian Pro Max, meski jumlah laporan masih terbatas. Belum ada indikasi model standar ikut terdampak, namun perusahaan belum mengeluarkan daftar resmi.
Waktu Rilis dan Ketersediaan
Keempat model baru iPhone, termasuk iPhone 17 Pro dan iPhone Air, akan mulai tersedia pada 19 September. Pre-order menunjukkan permintaan tinggi, bahkan beberapa model Pro memiliki estimasi pengiriman mundur hingga 2–4 minggu. Sementara itu, iPhone Air masih tersedia untuk peluncuran hari pertama.
Tips Cepat untuk Pemilik Baru
- Cek pembaruan software segera. Setelah menyalakan perangkat, pastikan memperbarui iOS 26 begitu tersedia. Apple menjanjikan patch dalam waktu dekat.
- Hindari memotret langsung ke layar LED besar. Hingga perbaikan dirilis, kondisi pencahayaan ekstrem bisa memicu gangguan visual.
- Gunakan mode burst atau aplikasi pihak ketiga. Alternatif ini bisa membantu membandingkan hasil jepretan.
- Simpan foto bermasalah. Jika gangguan sering terjadi, simpan bukti dan hubungi layanan resmi Apple.
Kenapa Ini Penting
Kamera adalah salah satu fitur utama yang selalu menjadi nilai jual iPhone baru. Gangguan ini, meski muncul dalam kondisi tertentu, menimbulkan pertanyaan mengenai proses pengujian internal Apple sebelum perangkat dikirim ke media dan konsumen. Di sisi lain, cepatnya respons Apple yang mengakui masalah dan menjanjikan solusi menunjukkan keseriusan perusahaan menjaga reputasi.
Bagi pengguna yang menunggu iPhone 17 Pro atau iPhone Air, penting untuk segera mengaktifkan pembaruan software begitu perangkat tiba. Dengan begitu, Anda bisa meminimalisasi risiko gangguan kamera dan tetap menikmati teknologi terbaru Apple tanpa hambatan berarti.
