Suratkami.com – Jakarta, PT Astra Honda Motor (AHM) membangun ekosistem motor listrik Honda untuk mendukung penggunaan kendaraan listrik roda dua di Indonesia. Langkah ini tidak hanya mencakup penjualan produk, tetapi juga layanan pengisian daya, purnajual, bantuan darurat, dan pengelolaan baterai.
Marketing Director PT Astra Honda Motor Octavianus Dwi mengatakan, Honda menyiapkan beberapa pilihan bagi konsumen sepeda motor listrik. Pilihan tersebut mencakup metode pengisian daya serta opsi pengelolaan baterai sesuai kebutuhan pengguna.
Menurut Octavianus, kesiapan ekosistem menjadi bagian penting dalam mengikuti perkembangan pasar kendaraan listrik roda dua di Indonesia. Konsumen diharapkan tidak hanya tertarik membeli motor listrik, tetapi juga memperoleh kemudahan saat menggunakannya dalam aktivitas sehari-hari.
Ekosistem motor listrik Honda mencakup jaringan penjualan
AHM memanfaatkan jaringan penjualan yang sudah tersedia untuk memperluas akses terhadap sepeda motor listrik. Perusahaan menyebut jaringan penjualan motor listrik Honda telah menjangkau hampir seluruh Indonesia melalui sekitar 1.700 jaringan existing.
Selain mendukung proses penjualan, jaringan tersebut juga berperan dalam menyediakan fasilitas bagi konsumen. Honda menggandeng sejumlah mitra untuk mempercepat pertumbuhan kendaraan listrik roda dua dan memperluas titik layanan di berbagai wilayah.
Honda juga menyiapkan portable charger di jaringan yang tersedia. Dengan fasilitas ini, konsumen memiliki pilihan tambahan ketika perlu mengisi daya sepeda motor listrik di luar rumah.
Pilihan pengisian daya dan dukungan purnajual
Honda menyediakan beberapa metode pengisian daya untuk produk sepeda motor listriknya. Konsumen dapat memilih pengisian langsung pada sepeda motor, melepas baterai untuk ditukar, atau menggunakan baterai yang dapat diisi dengan portable charger.
Diler Honda juga dapat dimanfaatkan untuk mengisi daya sepeda motor listrik. Karena itu, fasilitas tersebut tidak hanya berfungsi sebagai tempat transaksi, tetapi juga menjadi bagian dari ekosistem penggunaan kendaraan listrik.
Dari sisi layanan purnajual, AHM menyiapkan lebih dari 3.000 jaringan bengkel. Jaringan ini mencakup dukungan emergency road assistance yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.
AHM menilai layanan purnajual dan customer care berperan penting dalam membangun kepercayaan konsumen. Dukungan tersebut diharapkan dapat mengurangi kekhawatiran pengguna terkait perawatan, bantuan darurat, dan layanan setelah pembelian.
Honda siapkan pengelolaan limbah baterai
Pembangunan ekosistem motor listrik Honda juga mencakup pengelolaan baterai setelah masa pakainya berakhir. AHM menyatakan memiliki tanggung jawab untuk menampung kembali dan mengelola proses daur ulang baterai guna menghindari pencemaran lingkungan.
Octavianus menjelaskan, Honda menjalankan konsep recharge, reuse, dan recycle dalam pengelolaan baterai. Perusahaan juga bekerja sama dengan pihak yang memiliki sertifikasi serta kompetensi di bidang daur ulang.
Dengan pendekatan tersebut, Honda tidak hanya menyiapkan kendaraan dan fasilitas pengisian daya. Perusahaan juga berupaya membangun dukungan yang mencakup masa penggunaan hingga tahap akhir baterai.
Honda berharap jaringan yang telah tersedia dapat membantu memperluas penggunaan sepeda motor listrik, termasuk hingga wilayah di luar kota-kota besar. Dengan demikian, konsumen di berbagai daerah memiliki akses terhadap produk, fasilitas pengisian, bengkel, dan layanan pendukung kendaraan listrik roda dua.
